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납풉 문의 및 원두 안내입니다.

① 납품 문의 | PARTNERSHIP with FELT
펠트는 좋은 커피의 기준을 균형에서 찾습니다.
펠트에서 제공하는 클래식, 클래식플러스, 시즈널 세 종류의 블랜드는 납품 전후 고객과의 상담을 통해 섬세한 조정을 거칩니다.

• 1:1 문의 | 웹사이트에 문의글을 남겨주시면 확인 후 답변 드립니다.
• 전화 문의 | 02-3158-5945 (월-금 9시 - 18시)
• 메일 문의 | info@feltcoffee.com
• 방문 문의 | 예약 후 방문바랍니다. (T. 02-3158-5945)



② 샘플원두 신청 | SAMPLE APPLY
• 사업자 당 1회에 한하여 3종류(중복선택가능)의 샘플을 200g 씩 보내드립니다.

• 필수 입력사항
- 사업자 등록증 사본 (첨부 필수)
- 회사 또는 브랜드명
- 담당자 이름
- 주소
- 연락처



③ 원두 주문 | WHOLESALE ORDER
• 금일 주문 건은 익일 택배 출고됩니다.
• 주말, 공휴일 주문은 다음 배송일에 일괄 출고됩니다.
• 금요일 주문은 월요일 출고됩니다.



④ 배송 안내 | DELIVERY
• CJ대한통운을 이용하여 금일 주문 건은 익일 출고됩니다.
• 1~3일 정도 소요됩니다. (배송 시간은 지정이 안됩니다.)
• 공휴일은 택배사의 휴무로 배송이 어렵습니다.
• 4만원 이상 주문시 배송비 무료/4만원 미만 주문시 배송비 2500원입니다.
• 도서/산간지역, 제주도 및 특별지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
• 상품의 재고 상황에 따라 지연될 수 있습니다.

퀵배송
• 일반 퀵배송(도매 회원전용) : 12시 이전 요청 건에 한하여 착불 퀵배송으로 출고됩니다.
• 고속버스 퀵배송(도매 회원전용) : 12시 이전 요청 건에 한하여 착불 고속버스 퀵으로 배송됩니다.


모든 커피는 로스팅 후 7일 이내에 판매합니다.
신선제품 특성상 아래의 경우 교환/반품/환불이 불가능하니 주문 시 참고해 주시기 바랍니다.

• 고객님의 단순 변심에 의한 경우
• 분쇄한 원두를 주문 하셨을 경우
• 제품이 개봉되었거나 포장이 훼손되었을 경우

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